AI-powered loyalty
ระบบสะสมแต้มและ CRM ครบวงจร ให้คะแนนลูกค้าครบทุกช่องทาง ทั้งเว็บ หน้าร้าน Marketplace และตัวแทนจำหน่าย แบ่งระดับสมาชิก แลกรางวัล สร้างแคมเปญ AI ส่งข้อเสนอให้ลูกค้าแต่ละรายอัตโนมัติ
แบรนด์ทุกขนาดเลือกใช้ — จาก SME ถึง Enterprise
ยกระดับระบบสะสมแต้มของคุณ เปลี่ยนลูกค้าใหม่เป็นลูกค้าประจำ และลูกค้าประจำเป็นแฟนตัวยง ครบจบในระบบ CRM เดียว
ลูกค้าซื้อผ่านเว็บ หน้าร้าน Shopee Lazada หรือตัวแทนจำหน่าย ระบบสะสมแต้มของ Rocket บันทึกและให้คะแนนจากทุกช่องทาง ทุกยอดซื้อรวมเป็นโปรไฟล์เดียวในระบบ CRM โดยลูกค้าสมัครและใช้งานผ่าน LINE OA ของแบรนด์
ฟีเจอร์ระดับแบรนด์ใหญ่ ในราคาที่ SME เอื้อมถึง
ลูกค้าสมัครและใช้งานระบบสะสมแต้มผ่าน LINE OA ของแบรนด์โดยตรง ดูคะแนน แลกรางวัล ตรวจสอบสิทธิพิเศษ ทุกอย่างอยู่ใน LINE ที่ลูกค้าเปิดใช้อยู่ทุกวัน
ระบบ CRM ของ Rocket จัดระดับสมาชิกอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่แบรนด์กำหนด พร้อมแบ่งกลุ่มลูกค้าหลายมิติเพื่อส่งข้อเสนอที่ตรงกลุ่ม
ระบบสะสมแต้มทั่วไปให้คะแนนได้แค่เว็บหรือหน้าร้าน Rocket ให้คะแนนลูกค้าได้ครบทุกช่องทาง รวมถึง Marketplace และตัวแทนจำหน่ายที่ระบบอื่นครอบคลุมไม่ถึง
ระบบสะสมแต้มของ Rocket ไม่จำกัดคะแนนแค่ยอดซื้อ ลูกค้ารีวิว ชวนเพื่อน Check-in ก็ได้คะแนน แบรนด์สร้างแคมเปญได้เองจากหลังบ้าน ไม่ต้องพึ่งทีม IT
ข้อมูลที่ระบบสะสมแต้มเก็บไม่ได้อยู่แค่ใน Dashboard AI ของ Rocket อ่านพฤติกรรม ทำนายความเสี่ยง แล้วเลือกข้อเสนอที่เหมาะสมส่งให้ลูกค้าแต่ละราย
เพียงกำหนดเป้าหมายและงบประมาณ ระบบจะวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและส่งข้อเสนอที่เหมาะสมให้แต่ละบุคคลโดยอัตโนมัติ
ตั้งเป้าหมาย
ระบุผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น กระตุ้นให้กลับมาซื้อซ้ำ ดึงลูกค้าที่หายไปกลับมา หรือเพิ่มยอดต่อบิล
กำหนดงบและเงื่อนไข
ตั้งงบประมาณสูงสุดต่อคน ความถี่ในการส่งข้อความ และเงื่อนไขต่างๆ ที่แบรนด์ต้องการควบคุม
กำหนด Action
เลือกเครื่องมือที่ให้ AI ใช้ เช่น การให้คะแนนพิเศษ คูปองส่วนลด หรือส่งข้อความผ่าน LINE
300 %
อัตราการซื้อซ้ำที่เพิ่มขึ้น แบรนด์ที่ใช้ระบบสะสมแต้มของ Rocket มีอัตราลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำสูงกว่าแบรนด์ที่ไม่มีระบบถึง 3 เท่า
รวมข้อมูลทุกช่องทาง
AI ประมวลผลยอดซื้อจากหน้าร้าน เว็บไซต์ และช่องทางอื่นๆ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแต่ละราย
ส่งข้อเสนออัตโนมัติ
เมื่อพบช่วงเวลาที่เหมาะสม AI จะส่งข้อเสนอที่ตรงกับลูกค้าคนนั้นๆ ทันที โดยไม่ต้องกดส่งเอง
หมดยุคจ่ายค่า Develop ระบบเชื่อมต่อ Loyalty CRM ของ Rocket มี Native Connector พร้อมใช้งานกับระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น CRM, ERP, ซอฟต์แวร์บัญชี, POS, E-commerce, Marketplace และ LINE OA เชื่อมต่อได้ทันทีโดยไม่ต้อง Develop เพิ่ม
รับเอกสารข้อมูลทางอีเมลได้ทันที
